リアルアンパンマン参上!

2014年2月18日

またまた雪かき痛に悩まされた佐々木です。

またしても大雪に見舞われ営業内容を余儀なく変更してしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。

今回の大雪は前回以上に各地に甚大な被害をもたらし、まだ原状回復出来ていない地域が多々あると聞きます。

TV・ネットを見ていても毎日のように報道されていた高速・一般道での立ち往生・・・

一方で大手パンメーカー山崎製パン様の配送ドライバーの心温まるお話。

 

 2月14日からの大雪の影響で通行止めが続く中央自動車道の談合坂SAで、ヤマザキパンのトラックが集荷のパンを立ち往生したドライバーらに無料で配布していたとTwitterで話題になっています。その様子は、Togetterにもまとめられています。

 山崎製パンに確認すると、阪神大震災や東日本大震災などの教訓もあり、緊急時での食糧支援は会社の使命として行っているとのこと。ただ、特に独自判断で配布していいとした規定があるわけではないそうです。配布についても配送のドライバーからの連絡を受け会社として了承したものなんだとか。ただし、商品を届けることができない販売店が多いのも事実で、ネットでの「賞賛する」「リアルアンパンマン」といった反応に対しては、会社としてとりわけコメントはしないとのことでした。

<ネットより抜粋>

アンパンマン精神?で日本人ならでは「絆」「思いやり」で山崎製パン様含め、多数の方々が協力しあって危機的状況を回避したそうです。

状況や業種が違いますがクリーニング業でも

お客様からお品物をお預かり=「絆」

お客様の求める事に応える=「思いやり」

が無くてはならない業種です。

しかし「リアルアンパンマン」とはうまく言ったものだ。

 

 

 

想像以上の大雪

2014年2月11日

まだ雪かき痛が残る佐々木です。

2月8日(土)の大雪は記録的な降雪量で急な判断ではありましたが、閉店時間の短縮などを行いご来店予定のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

昨年の大雪時は配送中の走行不能などなど様々なトラブルに見舞われたので、今年は業務に支障が出ないようにと準備はしていましたが想像以上でした。

大雪1

当社名物のピンク色・真っ黄色の配送車がかまくら状態になり走行不能・・・

大雪2

クリンズ仲池上店の入り口を何回雪かきをしてもすぐに雪が積もる状況でした。

しかしこのような悪天候にも関わらず他直営店含めて多数のお客様にご来店頂いたと報告があり心より感謝を申し上げます。

次こそは工場・店舗ともにお客様にご迷惑にならぬ様、万全の体制で大雪を迎え撃ちたいと思います。

と、この文章書いてるそばから外を見るとまた雪がちらついている・・・

 

 

安全運転講習会

2014年2月7日

はじめまして!有限会社フルールで管理業務全般を行っている佐々木と申します。

今年からですがセンスの無い文面で申し訳ありませんが筆を執らせて頂きます!

さて先日ですが当社直営店に集配業務を行う配送スタッフを中心に安全運転講習会を行いました。

ルート会議

この会の為に昨年から全配送車にドライブレコーダーを設置して運転データをとりました。

ちなみに今年の冬季オリンピックで沸く、ロシアではドライブレコーダーの普及率がすごいらしいですが、設置する理由が交通違反を口実とした交通警察官の賄賂問題?日本(当社)とはちょっと設置理由がちがうかな?

で当社のお話しですが、運転データをどうしたかというと今回のドライブレコーダーは映像はもちろん、

危険な運転をした場所・日時・アクセルの開け方・ブレーキのタイミング・ブレーキ踏み込む強さまでもがデータ化されるという優れ物!

隠し事はできないですね~

これで各々の配送スタッフがどのような運転の癖があるか一目でわかり、今後の安全運転に対する意識改革ができました!

安全を無視した運転ではせっかく綺麗にアイロン掛けをした品物でも車内で暴れてシワシワ・・・なんて事になりかねません。

配送スタッフの意識次第で、品物の仕上がり(品質)を左右させる配送スタッフは当社では花形業務です!

お客様のクリーニング品はそのお客様の大切な財産です。

財産を常日頃運ぶ配送スタッフは運転技術はもちろん、クリーニングに対する意識が強くないと務まらないから花形なのです。

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では異彩を放つピンクのフルールハイエース軍団を今後も宜しくお願い致します!

 

 

 

 

鬼はそとー!服はうちー!

2014年2月3日

もう10年以上はやってる、社内行事の一つ 節分♪

運気上昇!鬼はそとー!服はうちー!

 

 

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むかーしは、鬼のお面かぶって逃げ回ってましたが、最近はカメラマン係で楽させてもらってます(笑)

 

 

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幸運丸かぶり~ まだまだ寒いですが、今日が立春。元気よく過ごしたいですね!