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果たして品質とはなんでしょう? それは全国に4万5千社、店舗数17万軒を越すといわれ
るクリーニング業者一社一社が決めているのです。筆者が思うにその4万5千社のどれ一つもまったく同じ品質を持って提供してはいないといっても過言ではないと思っています。仕上がりに対してのチェックポイントは、

1.袋から出したときの溶剤臭がきつくないか?
2.頼んだシミは落ちているか?または処理をしたことを教えてくれているか?
3.全体的にぼやけた色あいになって戻ってきていないか?
4.ひどく縮んでいないか?
5.衿・袖にシワがなく、前立てがまっすぐになっているか?
6.ズボンの二重線がついていたり、服本来のスタイルを崩した仕上げになっていないか?
7.ボタンや飾りなどは保護されて処理されているか?
8.綿のポロシャツといったような水洗いが出来る服に溶剤の臭いがしないか?

などなどチェックすべき点はたくさんありますが、良くある傾向として仕上げばかりに目がいってしまうことが多いようです。洗濯屋さんというくらいですから、本来の洗いやシミ抜きの技術も見極められるようになったらもうバッチリですね。

締めくくるに品質の良し悪しというのは利用するお客様。つまりあなたが決めることなのです。この料金でこの品質と決めるのは業者。この料金・この品質サービスで良しと決めるのはあなたなのです。

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